Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Juli 2026
1. Layanan
ApexVPS menyediakan server pribadi virtual ("VPS") dengan sumber daya yang dijelaskan di halaman harga. Dengan melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan ini. Detail akses server dikirim ke alamat email yang diberikan saat checkout setelah pembayaran dikonfirmasi.
2. Pembayaran
Paket harga dalam USD dan dibayar dengan cryptocurrency melalui pemroses pembayaran kami, OxaPay. Jumlah crypto ditetapkan saat invoice dibuat dan invoice tetap berlaku selama 90 menit. Pesanan hanya dikonfirmasi setelah transaksi divalidasi di blockchain. Transaksi yang kurang bayar atau terlambat mungkin memerlukan intervensi dukungan.
3. Pengembalian Dana — Jaminan uang kembali 30 hari
Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 30 hari sejak pembayaran pertama untuk sebuah paket, asalkan penggunaan Anda sesuai dengan kebijakan penggunaan yang wajar di bawah. Pengembalian dana dikeluarkan dalam USDT ke alamat dompet yang Anda berikan. Pembayaran perpanjangan dan penggunaan setelah 30 hari pertama tidak dapat dikembalikan kecuali diwajibkan oleh hukum.
4. Penggunaan yang Wajar
Anda tidak boleh menggunakan layanan ini untuk: aktivitas ilegal dalam bentuk apa pun; mengirim spam; menghosting malware, phishing, atau infrastruktur botnet; meluncurkan serangan denial-of-service atau pemindaian jaringan terhadap pihak ketiga; atau aktivitas yang merusak integritas jaringan kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan server yang terlibat dalam aktivitas tersebut tanpa pengembalian dana.
5. Tingkat Layanan
Target uptime dan kredit dijelaskan per paket di halaman harga. Kredit SLA diterapkan untuk layanan di masa mendatang dan merupakan satu-satunya solusi Anda untuk downtime. Pemeliharaan terjadwal yang diumumkan sebelumnya dikecualikan dari perhitungan SLA.
6. Data & Cadangan Anda
Anda bertanggung jawab atas konten server Anda dan untuk menjaga cadangan independen dari data penting. Jika paket mencakup cadangan, cadangan tersebut disediakan dengan upaya terbaik dan bukan pengganti strategi cadangan Anda sendiri.
7. Penghentian
Layanan berlanjut untuk periode yang dibayar. Jika pembayaran perpanjangan tidak diterima sebelum tanggal jatuh tempo, server dapat ditangguhkan dan, setelah 7 hari, dihapus secara permanen beserta datanya.
8. Tanggung Jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang yang diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami untuk setiap klaim terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan dalam 3 bulan sebelum klaim. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung atau konsekuensial, termasuk kehilangan keuntungan atau kehilangan data.
9. Perubahan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini; perubahan material akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal yang diperbarui. Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan persetujuan.
10. Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini: hubungi dukungan.